Lees hoe je veilig een aanvraag uitzet, met één of meerdere partijen verder praat en zelf beslist of er een afspraak ontstaat.
De Exchange is de beveiligde omgeving binnen Dental Agents waarin je praktijk contact legt met externe partijen, zoals leveranciers, servicebedrijven, laboratoria of opleiders. Je zet zelf een aanvraag uit, ontvangt de reacties op één plek en houdt het hele vervolg overzichtelijk bij elkaar. Dental Agents faciliteert het contact, maar is zelf geen partij bij de afspraak die je maakt.
Je gebruikt de Exchange zodra je een externe partij nodig hebt om iets te regelen. Bijvoorbeeld als je offertes wilt voor kleingoed, een monteur nodig hebt voor een unit met een storing, een demonstratie van nieuwe apparatuur wilt, je team wilt laten trainen of tijdelijk personeel zoekt via het Hulpnetwerk. Een agent kan zo'n aanvraag voor je voorbereiden; jij controleert en verstuurt hem zelf.
Een aanvraag is je vraag aan één of meerdere partijen, bijvoorbeeld drie leveranciers voor dezelfde offerte. Wil je met één van hen verder praten, dan kies je 'Verder met' en ontstaat er een dossier: een afgeschermd gesprek met die partij, waarin je vragen stelt, berichten uitwisselt en voorstellen bespreekt. Een dossier is nog geen akkoord, en je kunt met meerdere partijen tegelijk een dossier hebben.
Pas wanneer jij in het dossier expliciet akkoord geeft op een concreet voorstel. Daarna kan de partij de afspraak bevestigen, bijvoorbeeld met een leverdatum. Zolang jij geen akkoord geeft, ligt er niets vast. Besluit je niet verder te gaan, dan rond je het dossier af zonder akkoord.
Een partner ziet alleen zijn eigen aanvraag: de inhoud, de berichten, de bijlagen en de contactgegevens die jij daarvoor deelt. Hij ziet nooit welke andere partijen je hebt benaderd, wat zij aanbieden of hoe jij intern vergelijkt. Zo kun je vrij vergelijken, zonder dat partijen van elkaar weten.
Alles wat nodig is om de aanvraag goed te beantwoorden, zoals een omschrijving, foto's van apparatuur, een productlijst of een PDF. Patiëntgegevens en medische dossiers horen nooit in de Exchange: het is een omgeving voor zakelijke afstemming tussen je praktijk en externe partijen.
Valt er een collega uit, dan zoekt de HR-agent via het Hulpnetwerk naar praktijken met beschikbare capaciteit. Tot die tijd blijft alles anoniem. Kiezen beide praktijken ervoor hun contactgegevens te delen, dan loopt het verdere contact afgeschermd via de Exchange: daar stem je samen beschikbaarheid, dagen en afspraken af.
Plan een rustige kennismaking en we lopen samen door je vragen.
Plan een demoWij gebruiken noodzakelijke cookies om de website goed te laten werken. Andere cookies — zoals het onthouden van je taalkeuze of anonieme metingen — plaatsen wij alleen met jouw toestemming.
Cookiebeleid