Geef iedere patiënt snel het juiste antwoord.
De Balie-agent beantwoordt patiëntvragen via website-chat, telefoon en WhatsApp op basis van jullie eigen FAQ en praktijkgegevens. Spoed gaat direct naar de juiste route; vragen die aandacht vragen komen als taak bij jouw team.
Plan een demo- Geen creditcard
- Maandelijks opzegbaar
Dit doet de Balie-agent voor jouw praktijk.
Beantwoordt patiëntvragen
Betrouwbare antwoorden uit jullie eigen FAQ, kennisdocumenten en praktijkgegevens — nooit verzonnen.
Bereikbaar op elk kanaal
Website-chat, telefoon en WhatsApp. Overal dezelfde toon en dezelfde kennis.
Herkent spoed direct
Pijn, bloeding of trauma? De patiënt gaat meteen naar jullie spoedroute — nog vóór er een antwoord komt.
Verzint nooit een antwoord
Geen bron of twijfel? Dan zegt hij dat eerlijk en verwijst hij door naar de balie.
Zet vragen door als taak
Kan hij niet antwoorden, dan legt hij een contactverzoek vast in jullie Inbox. Jullie handelen af.
Maakt tijdswinst zichtbaar
Zie per kanaal hoeveel contacten hij zelfstandig afhandelt en hoeveel balietijd dat vrijmaakt.
Meer rust aan de balie. Betere service voor je patiënten.
Patiënten krijgen direct antwoord, ook buiten openingstijden.
Minder telefoontjes en e-mails voor jouw balieteam.
Spoed komt altijd direct bij de juiste spoedroute terecht.
Vragen zonder antwoord worden een taak voor je team — niets valt tussen wal en schip.
Consistente communicatie in de toon van jouw praktijk.
Inzicht in vrijgekomen balietijd, per kanaal.
Wat kost patiëntcontact jullie balie?
Beantwoord tien korte vragen over hoe patiënten jullie bereiken. Je ziet meteen een voorzichtige indicatie van de tijd die gemoeid is met herhalend werk, en van wat er buiten openingstijden open blijft.
Zo werkt het
Jouw praktijk als bron
Hij antwoordt alleen uit jullie FAQ, kennisdocumenten en praktijkgegevens — in jullie toon.
Zelfstandig waar het kan
Veelgestelde vragen worden direct beantwoord, dag en nacht, op elk kanaal.
Een collega wanneer het nodig is
Spoed, twijfel of persoonlijke vragen gaan direct naar jouw team.
Altijd de regie.
Jij stelt alles in
Naam, welkomsttekst, talen, FAQ en openingstijden bepaal je zelf.
Jij beoordeelt elke toevoeging
Suggesties voor nieuwe FAQ-antwoorden voeg je alleen toe na jouw goedkeuring.
Jullie handelen af
Contactverzoeken komen als taak in de Inbox — beslissen en opvolgen doet je team.
Veilig met patiëntgegevens
Alleen wat nodig is voor overdracht en statistiek wordt vastgelegd, binnen de beveiligde praktijkomgeving.
Onderdeel van jouw AI-team.
De Balie-agent werkt niet alleen. Praktijkgegevens en kennis worden gedeeld met de andere Dental Agents. Zo beschikt iedere agent over dezelfde actuele informatie en werkt jouw AI-team als één geheel.
Samen sterker.
Alle agents werken vanuit dezelfde praktijksgegevens, zodat je niet steeds opnieuw hoeft uit te leggen wie je bent. Iedere agent ondersteunt vanuit zijn eigen specialisme, met zijn eigen afgeschermde gegevens.
Vaak gevraagd in het Knowledge Center
Klaar om je balie te ontlasten?
Plan een demo en ontdek hoe de Balie-agent patiëntvragen beantwoordt op elk kanaal, zodat jouw team meer tijd heeft voor persoonlijke zorg.
- Geen creditcard
- Maandelijks opzegbaar